# R\u00c8GLEMENT DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
\n## MONOKOLO.EU<\/p>\n
**TABLE DES MATI\u00c8RES :**
\n1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES
\n2. SERVICES \u00c9LECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
\n3. CONDITIONS DE CONCLUSION D’UN CONTRAT DE VENTE
\n4. MODALIT\u00c9S ET D\u00c9LAIS DE PAIEMENT
\n5. FRAIS, MODALIT\u00c9S ET D\u00c9LAIS DE LIVRAISON ET DE RETRAIT DU PRODUIT
\n6. R\u00c9CLAMATION DU PRODUIT
\n7. M\u00c9THODES EXTRAJUDICIAIRES DE R\u00c8GLEMENT DES LITIGES ET DE RECOURS
\n8. DROIT DE R\u00c9TRACTATION DU CONTRAT
\n9. DISPOSITIONS APPLICABLES AUX ENTREPRENEURS
\n10. DISPOSITIONS FINALES
\n11. MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/p>\n
—<\/p>\n
### 1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES
\n1.1. La Boutique en Ligne disponible \u00e0 l’adresse **MONOKOLO.EU** est exploit\u00e9e par **SIARHEI TSVIRKO**, exer\u00e7ant sous le nom commercial SIARHEI TSVIRKO, inscrit au Registre Central et Information sur l’Activit\u00e9 \u00c9conomique de la R\u00e9publique de Pologne (CEIDG), g\u00e9r\u00e9 par le ministre comp\u00e9tent pour l’\u00e9conomie, avec l’adresse professionnelle et l’adresse de l’entrep\u00f4t \u00e0 : ul. Serwituty 40A, 02-233, Varsovie, NIP 5223228375, REGON 522333944, adresse e-mail : monokolopolska@gmail.com, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : (+48) 798096832.
\n1.2. Ce R\u00e8glement s’adresse aussi bien aux consommateurs qu’aux entrepreneurs utilisant la Boutique en Ligne, sauf disposition contraire.
\n1.3. L’administrateur des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es est le Vendeur. Les d\u00e9tails concernant le traitement (finalit\u00e9s, dur\u00e9e, droits) sont sp\u00e9cifi\u00e9s dans la Politique de Confidentialit\u00e9 publi\u00e9e sur le site.<\/p>\n
**D\u00e9finitions :**
\n* **JOUR OUVRABLE** \u2013 un jour du lundi au vendredi, \u00e0 l’exception des jours f\u00e9ri\u00e9s.
\n* **FORMULAIRE D’INSCRIPTION** \u2013 formulaire permettant de cr\u00e9er un Compte.
\n* **FORMULAIRE DE COMMANDE** \u2013 service \u00e9lectronique permettant de passer une commande.
\n* **CLIENT** \u2013 personne physique, personne morale ou unit\u00e9 organisationnelle concluant un Contrat de Vente.
\n* **PRODUIT** \u2013 article meuble disponible dans la Boutique.
\n* **VENDEUR \/ PRESTATAIRE** \u2013 SIARHEI TSVIRKO (coordonn\u00e9es ci-dessus).<\/p>\n
—<\/p>\n
### 2. SERVICES \u00c9LECTRONIQUES
\n2.1. Services disponibles : **Compte, Formulaire de Commande et Newsletter**.
\n* **Compte :** Fourni gratuitement pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. Le Client peut le supprimer \u00e0 tout moment.
\n* **Formulaire de Commande :** Service gratuit \u00e0 usage unique, se terminant au moment de la validation de la commande.
\n* **Newsletter :** Service gratuit pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, n\u00e9cessite le consentement par e-mail.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 3. CONDITIONS DE CONCLUSION D’UN CONTRAT DE VENTE
\n3.1. Le contrat est conclu lorsque le Client passe une commande via le Formulaire.
\n3.2. Le prix affich\u00e9 est en **zlotys polonais (PLN)** et inclut les taxes. Les frais de livraison sont communiqu\u00e9s avant la validation finale.
\n3.3. **Proc\u00e9dure :** Apr\u00e8s la commande, le Vendeur confirme imm\u00e9diatement la r\u00e9ception et l’acceptation par e-mail. Le contrat est conclu \u00e0 la r\u00e9ception de cet e-mail par le Client.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 4. MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT
\n4.1. M\u00e9thodes disponibles :
\n* Paiement \u00e0 la livraison (contre-remboursement).
\n* Paiement en esp\u00e8ces lors du retrait personnel.
\n* Virement bancaire.
\n* Paiements \u00e9lectroniques et cartes via **Przelewy24**.
\n4.2. **D\u00e9lai :** En cas de virement ou paiement \u00e9lectronique, le Client dispose de **7 jours calendaires** pour r\u00e9gler sa commande.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 5. LIVRAISON ET RETRAIT
\n5.1. La livraison est disponible sur le territoire de la **R\u00e9publique de Pologne**.
\n5.2. Les frais de livraison sont convenus avec le Client par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail avant le paiement.
\n5.3. **D\u00e9lai de livraison :** De **7 \u00e0 120 jours ouvrables** (notamment pour les produits import\u00e9s sur demande).
\n5.4. **Retrait personnel :** Possible \u00e0 l’adresse ul. Serwituty 40A, 02-233, Varsovie, apr\u00e8s accord pr\u00e9alable.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 6. R\u00c9CLAMATION DU PRODUIT
\n6.1. Le Vendeur est responsable des d\u00e9fauts physiques ou juridiques (garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9) selon le Code Civil polonais.
\n6.2. Les r\u00e9clamations peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par \u00e9crit ou par e-mail \u00e0 : **monokolopolska@gmail.com**.
\n6.3. Le Vendeur r\u00e9pondra \u00e0 la r\u00e9clamation sous **14 jours calendaires**.
\n6.4. Pour les produits d’occasion, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 **1 an** \u00e0 compter de la livraison.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 7. R\u00c8GLEMENT DES LITIGES
\nLes consommateurs peuvent recourir \u00e0 des proc\u00e9dures extrajudiciaires (m\u00e9diation, tribunaux d’arbitrage). Des informations sont disponibles sur le site de l’UOKiK ou via la plateforme europ\u00e9enne **ODR** : [http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr](http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr).<\/p>\n
—<\/p>\n
### 8. DROIT DE R\u00c9TRACTATION
\n8.1. Le consommateur dispose de **14 jours** pour se r\u00e9tracter sans motif.
\n8.2. Le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la prise de possession du Produit.
\n8.3. **Remboursement :** Le Vendeur rembourse tous les paiements re\u00e7us (y compris les frais de livraison standard) sous 14 jours apr\u00e8s notification, mais peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du Produit.
\n8.4. **Frais de retour :** Les frais directs de retour du produit sont \u00e0 la charge du consommateur.
\n8.5. **Exceptions :** Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux produits personnalis\u00e9s, p\u00e9rissables, ou descell\u00e9s pour des raisons d’hygi\u00e8ne.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 9. DISPOSITIONS POUR LES ENTREPRENEURS
\n9.1. Pour les clients non-consommateurs, la garantie est exclue.
\n9.2. Le Vendeur a le droit de r\u00e9silier le Contrat de Vente sous 14 jours sans motif.
\n9.3. La responsabilit\u00e9 du Vendeur est limit\u00e9e au montant de la commande et au maximum \u00e0 **1 000 PLN**.
\n9.4. Tout litige sera soumis au tribunal comp\u00e9tent du si\u00e8ge du Vendeur.<\/p>\n
—<\/p>\n
### 10. DISPOSITIONS FINALES
\n10.1. Les contrats sont conclus en langue **polonaise**.
\n10.2. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier le r\u00e8glement pour des motifs importants (changement de loi, changement de logistique).<\/p>\n
—<\/p>\n
### 11. MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION
\n(\u00c0 remplir et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat)<\/p>\n
* **Destinataire :** SIARHEI TSVIRKO, ul. Serwituty 40A, 02-233, Varsovie. E-mail : monokolopolska@gmail.com
\n* Je\/Nous(*) vous notifie\/notifions(*) par la pr\u00e9sente ma\/notre(*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
\n* Command\u00e9 le(*)\/re\u00e7u le(*) :
\n* Nom du (des) consommateur(s) :
\n* Adresse du (des) consommateur(s) :
\n* Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :
\n* Date :<\/p>\n
(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"